岗位职责:
1、负责商户各类费用收缴,达成两广收入及创新收入,完成项目运营指标;
2、负责商场日常运营管理,包括卖场经营秩序、租户现场管理、各商铺形象管理等;
3、负责商户经营业绩管控及帮扶工作,对三差(销售、管理、缴租)店提出改进建议、调换需求及预警;
4、负责推广SP活动的商户洽谈及部分推广活动的落地执行负责;
5、负责商户入住流程及装修手续办理,协助商户的证照办理,配合企划把控租户店铺设计,管控装修进度;
6、主管商户投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;
7、负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作,并对商户定期或不定期进行调研沟通,收集商户意见和建议。
职位要求:
1、大专及以上学历,5-7年商业运营经理经验,具备餐饮商户运营管理经验;
2、有较强的数据分析和统计能力,能够对数据进行收集、整理和分析;
3、具备抗压能力,能够应对工作中的挑战和压力。