岗位职责：
1、根据商业发展的整体目标，负责制定商业的招商策略、计划方案，并进行商铺优化营销推广；
2、负责商业中心的品牌规划与拓展，确保商业项目的品牌组合符合市场需求；
3、对店铺日常经营情况进行监控和管理，及时掌握顾客需求变化，做好顾客满意度调查及分析工作；
4、建立和维护客户关系，处理客户诉求和投诉，确保客户满意度。同时，负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，提升品牌形象和知名度；
5、与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决商户经营问题，建立商户经营信息档案；
6、负责商业运营团队的搭建、管理和培训工作，提升团队整体运营能力和专业水平；
7、能够很好地配合招商、企划等部门的工作，有良好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题；
任职要求：
1、具有3年以上商业运营管理经验、不限于餐饮食品、运动服装鞋帽、百货、汽车、美妆、商超、黄金珠宝、娱乐、电子产品等等；
2、具有良好的沟通能力、清晰的客户导向意识；
3、具有商业敏感性，可独立运营大型购物中心；
商业中心位置：北站商业街