1.熟悉酒店各营业项目。

2.熟悉酒店各项目收费标准。

3.熟练掌握系统各项规范操作，办卡程序，熟练掌握套餐销售、积分查询、杂项销售等系统操作。

4.熟悉酒店各类机台附卡收费标准。

5.了解每天的优惠、推广活动内容和细则，以便为顾客讲解。

6.各项目的营收明细进行填写、汇总，并连同营业款一并交于财务。

7.热情接待顾客，使用礼貌用语，规范服务。

8.各项收入报表制作。

9.收银区域内卫生清洁工作。