环创云启（成都）科技有限公司——

【企业实力】

隶属于云扬实业发展集团，是一家新生科技型服务公司

自主研发OA系统，行业口碑卓越

服务200+全国客户（覆盖除港澳台外所有省份）

战略合作单位：顶呱呱/芒果/时誉集团/慧算账等头部财税平台

【工作地点】

金牛区量力医药健康城8栋-6楼

岗位职责：
1. 负责财税客服团队的日常管理，包括人员调配、工作安排、绩效跟进等，确保部门高效运转；
2. 带领团队对接各客户群，及时回复客户业务进度、处理消息咨询，解决客户在工商税务方面的问题；
3. 监督客服人员做好客户资料收集、业务下单（如执照办理、变更、注销等）及进度反馈工作；
4. 优化客服工作流程，提升客户满意度和团队工作效率。

任职要求：
1. 有财税行业客服团队管理经验者优先，财税行业销售经验者优先，熟悉工商税务相关业务者更佳；
2. 具备良好的沟通协调能力、组织管理能力和问题解决能力；
3. 工作认真负责，有较强的服务意识和团队协作精神。

薪资待遇：
• 月薪4000-6000元
• 工作时间：早九晚五，周末双休

1. 根据个人能力和表现提供晋升空间。
2. 完善的福利体系。
3. 舒适的办公环境和轻松和谐的团队氛围，定期组织团队建设活动。
4. 专业的培训与发展机会，助力员工不断提升专业技能和职业素养。