一、岗位职责
1.根据顾客需求,推荐合适的茶叶及茶具,提供个性化的茶饮服务。向顾客介绍茶叶的品种、产地、制作工艺、冲泡方法及品鉴技巧。讲解茶文化知识,传播中国传统文化;
2.维护茶室环境,包括茶具的清洗、消毒及茶馆的日常清洁,负责店内茶叶、茶具等商品的陈列与管理;
3.接待顾客,了解其需求,提供优质的服务体验,协助销售茶叶及相关产品;
4.参与茶艺培训,不断提升个人茶艺水平,定期学习茶文化知识,了解行业动态。
二、任职要求
1.具备一定的茶艺基础知识,了解中国茶文化,熟悉各类茶叶的特性及冲泡方法,年龄18-40岁;
2.持有茶艺师资格证书者优先,有相关工作经验者优先,热爱茶文化,有较强的学习能力和沟通能力;
3.具备良好的服务意识和团队合作精神,性格开朗,善于表达,能够应对工作中的压力。