店铺整体管理：负责亚马逊账号的日常管理和维护，定期分析账号的销售数据、流量数据、库存数据等，及时调整运营策略，确保账号的稳定运营和业绩增长。制定并完善店铺的运营流程，包括产品选品、上架、推广、售后等环节，提高运营效率和质量。产品运营：通过市场调研和竞品分析，深入了解市场需求和竞争态势，制定产品开发和选品计划，挖掘有潜力的产品。负责产品 Listing 的优化，包括标题、五点描述、图片、关键词等，提高产品的曝光率和点击率。营销推广：制定并执行店铺的营销推广策略，包括站内广告投放、促销活动策划、站外引流等，提高产品的销量和排名。监控广告效果，定期分析广告数据，优化广告投放策略，降低广告成本，提高广告回报率。库存管理：分析销售数据和库存数据，制定合理的 FBA 库存补货计划，确保库存的充足和合理周转，避免断货和滞销。与供应商保持良好的沟通，及时了解产品的生产进度和交货时间，确保产品的及时供应。客户服务：处理店铺的售后问题，包括客户咨询、投诉、退货等，维护良好的客户关系，提高客户满意度和复购率。关注店铺的评分和口碑，及时处理中差评，提升店铺的整体形象。团队协作：团队搭建以及带领运营小组完成整体目标，为结果负责，对小组成员进行培训和指导，提升团队的整体运营能力。与公司内部的美工、供应链、物流等密切协作，确保运营工作的顺利开展