工作内容 :
通过线上文字交流的方式与用户互动,解答用户的问题并提供解决方案。
记录并上报异常问题或有价值信息,与各方共同推动产品不断优化。
按期完成上级指派的其他工作,在日常工作中恪守职业操守和信息安全保密制度。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,专业不限,有互联网行业在线客服经验者优先录用。
2. 有强烈的责任心和用户服务意识,主动热情,团结合作。
3. 掌握基本的Office办公软件(如word、Excel)应用,打字速度不低于55字/分钟。
福利待遇:
面试定底薪 综合薪资5-7k 入职买五险一金
节假日福利 年终奖 年假 团建 零食下午茶 应有尽有!