鱼爪集团是2013年成立的,目前在职员工3000人左右!
工作内容:
1.对接前来咨询的消费者,完成淘宝、 天猫等各大电商平台客户咨询购买内容;
2.整理和分析交易过程中发现的问题反馈及时反馈;
3.处理售后的退货及退款相关问题;
4.及时查看评价管理, 遇到不良评价及时作出相应处理。
薪资:无责底薪+奖金+提成综合薪资5~7K左右
上班时间:
两班倒, 早班上午8点-下午4点,晚班下午4点-晚上12点,两周轮一次班
其他福利:节假福利、聚餐、免费带薪培训
任职要求:
1.大专以上学历, 有淘宝、天猫、 在线客服等相关经验优先;
2.会基本的电脑操作,沟通表达能力良好,熟悉快捷键用途;
3.年纪要求:20-30,服务态度好, 有服务的意识。
4.学历不限, 性别不限