4、维护客户关系，跟踪订单从接单-发货-售后整个流程；
5、做好客户管理归档工作，定期做好客户维护跟进，达成长期合作关系；

任职要求：
1.有客服经验优先；
2.有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；
3.工作细致认真，有较高的服务意识，随机应变能力强，遇到突发情况会主动思考解决方案；
4.性格开朗，有很强的客服意识，有顾客即上帝的服务理念，有良好的团队精神。