某大型电商平台
岗位职责:
1、负责受理大型电商平台消费者在国务过程遇到的各类售后维权问题，
2、与消费者及商家沟通，通过平台交易数据，物流信息，商品质量等信息对消费者维权问题进行调查核实，制定合理的售后解决方案
3、协调商家与消费者之间的关系，保障双方合法权益，维护平台的良好秩序和信誉。
4、电话外呼客服的形式处理，一天外呼20-30个
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限；21-32岁
2.有1年以上跨境电商平台、客服、售后工单，纠纷相关工作经验优先考虑；
3.有电话客服经验（投诉外呼）优先