职位描述
客户需求对接:接收客户关于新产品的资料,准确核对及确认客户要求,并将大货订单的关键信息传达至相关部门,如研发、生产、采购等。
参与项目立项:按照客户需求组织项目各成员召开立项会议,制定详细的工作分解结构(WBS)计划,完成立项流程。
协助报价规划:对接研发部门整理报价BOM,核算各项目的成本,为产品报价提供准确依据。
项目进度跟踪
制定跟进计划:根据客户的交货排期,制定详细的项目进度计划,并分发给相关部门,明确各阶段的时间节点和任务责任人。
跟进打样进度:负责新产品打样的规划与进度跟踪,协调各部门确保样品的质量和交期,及时处理打样过程中出现的问题。
监控试产过程:组织试产前期的准备工作,包括确认技术资料、工艺流程、产线布局等。跟踪试产过程,收集试产问题及相关参数指标,组织各部门检讨问题点,确保试产顺利进行。
跟进量产进度:主导新产品量产信息的建立及跟进工作,协调生产、采购、质量等部门,解决量产过程中出现的工艺、物料、质量等问题,确保产品按时、按质、按量交付给客户。
定期汇报进度:管理 NPI 项目,定期向上级领导和相关部门汇报项目进度,及时反馈项目中的异常情况,并提出解决方案或建议。
文档管理与沟通协调
文档管理:负责整理和保存项目相关的文档,如客户需求文档、报价文件、项目计划、试产报告、量产资料等,确保文档的完整性和准确性,并便于随时查阅和追溯。
客户沟通维护:与客户保持良好的沟通,及时了解客户的需求和反馈,处理客户投诉,提高客户满意度。协助业务部门进行客户审厂、接待等商务事宜。
性格和执行力
性格开朗 抗压力好 闭环思维 执行力强
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限。相关工作经验1-3年以上。
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够处理多任务,抗压能力强;
- 熟练使用Office办公软件,具有良好的文字功底;
- 具备较强的逻辑思维能力、分析判断能力和问题解决能力;
- 工作积极主动,责任心强,注重细节,追求卓越的工作成果;
- 拥有良好的客户服务意识,能与客户建立长期稳定的合作关系。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕