职位描述
一、行政前台文员工作职责
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前台接待与咨询
- 负责公司来访人员的登记、接待、引导，包括安排洽谈地点、通知被访人员等，确保接待流程规范有序。
- 接听公司总机电话，记录来电信息（如联系人、事由、联系方式等），及时转达相关人员；对咨询类来电，耐心解答或引导至对应部门。
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行政事务协助
- 负责公司文件、报刊、快递的收发、登记、分发及归档，确保各类资料传递及时、无遗漏。
- 协助行政部门管理办公用品，包括采购申请、入库登记、发放记录，定期盘点库存，保障办公物资充足。
- 协助安排公司会议或活动，如预订会议室、准备会议材料（投影仪、话筒、茶水等）、酒店、饭店、票务预订等。
- 维护前台及公共区域（如接待区、茶水间）的整洁卫生，协调保洁人员及时处理突发卫生问题。
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基础信息管理
- 负责员工考勤数据的初步统计（如迟到、早退、请假记录），协助行政部门制作考勤报表。
- 管理公司通讯录、员工信息表等基础资料，及时更新人员变动信息。
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其他辅助工作
- 协助行政主管完成其他日常行政事务，如文件复印、扫描、装订，以及简单的文档排版（如 Word、Excel 表格制作）。
- 临时交办的其他工作（如协助组织员工活动、采购节日福利等）。
二、行政前台文员任职条件
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学历与专业
- 本科及以上学历，行政管理、文秘、汉语言文学等相关专业优先。
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技能要求
- 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及办公设备（打印机、复印机、传真机等），具备基础的文档处理和数据统计能力。
- 具备良好的沟通表达能力，普通话标准，声音清晰，善于倾听和回应他人需求。
- 有一定的礼仪素养，掌握基本的商务接待礼仪（如站姿、沟通语气、递接物品规范等）。
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个人素质
- 形象气质佳，亲和力强，具备耐心、细心的工作态度，能应对繁琐的日常事务。
- 责任心强，原则性好，能妥善保管公司信息（如员工资料、会议内容等），严守保密制度。
- 具备一定的应变能力，能处理简单的突发情况（如访客无人接待、设备临时故障等）。
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经验要求
- 1 年以上相关工作经验均可，优先考虑有前台、行政助理经验者；无经验者需学习能力强，愿意接受岗前培训。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕