1、负责接车前准备工作。核对保养、一般维修、检查车辆维修历史并确定车辆维修项目；
2、完成接车和制单。完整检查车辆，记录车辆故障，必要时提供接车服务；
3、负责维修过程中沟通协调工作。与维修技师进行沟通，如有维修增减项目，及时与客户沟通，确定新的维修时间及费用，并对eas工单进行修订，了解修理进程，向客户及时沟通维修进度；
4、交车前检查。准备好交车所需信息和材料，包括保养手册、结算单、保养表和车辆钥匙等；
5、管理客户信息并维护客户关系，提升客户满意度。
6、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、38周岁及以下；
2、2年以上汽车行业工作经验，1年以上本岗位工作经验，熟悉本品牌车型及产品知识，售后维修知识及服务流程、标准；
3、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄。
4、亲和力强，良好的语言表达能力。