招聘岗位：销售型客服（渠道客户维护及客户升单方向）

岗位职责：

1. 负责渠道客户的日常沟通维护，包括产品信息通知、产品政策更新、活动信息传达等；

2. 定期通过电话、企业微信等渠道回访客户，解答咨询并挖掘潜在销售需求；

3. 跟踪客户过程状态，售后问题，提升客户续约率及满意度；

4. 收集整理客户反馈，协助优化渠道服务流程，推动客户复购或增购；

5. 维护CRM系统客户信息，确保数据准确性与更新及时性。

任职要求：

1. 大专及以上学历，1年以上销售支持/客户服务经验，有渠道商对接经验优先；

2. 具备销售意识与谈判能力，能通过服务挖掘商机并达成销售指标；

3. 熟练使用Excel、PPT及主流CRM系统，擅长数据分析与报告整理；

4. 沟通表达能力突出，具备较强的问题解决能力及抗压性；

5. 性格耐心细致，能适应多线程工作任务，有团队协作精神。

6.偶尔适当性出差3-4天。

薪酬福利：

• 薪资结构：底薪（4-6K）+销售提成+绩效奖金（综合8-12K）

• 正常社保、节日礼金、定期团建、年终奖励

• 完善的岗前培训与清晰的晋升通道（客服主管/渠道经理方向）