1. 司机培训
• 组织司机培训：设计并开展新司机入职培训，涵盖服务规范、安全知识、平台操作等内容，帮助司机尽快熟悉工作流程和要求。
2. 司机日常管理
• 建立司机档案：为每位司机建立详细的档案，记录其基本信息、工作表现、奖惩情况等，以便进行有效的管理和评估。
• 解答司机咨询：及时处理司机在工作中遇到的各种问题和咨询，提供必要的帮助和支持，维护司机的工作积极性。
3. 监督与考核
• 服务质量监控：通过乘客评价、后台数据监测等方式，对司机的服务质量进行实时监控，及时发现并处理司机的违规行为和服务投诉。
• 安全管理：定期检查司机的车辆安全状况，组织安全培训和教育活动，督促司机遵守交通规则和安全制度，减少安全事故的发生。
• 绩效考核：制定科学合理的司机绩效考核指标和方法，如接单量、服务评分、准点率等，定期对司机进行考核评估，并根据考核结果进行奖惩。
4. 关系维护与拓展
• 司机沟通与关怀：定期与司机进行沟通交流，了解他们的工作需求和意见建议，组织司机团建等活动，增强司机的归属感和忠诚度。
• 处理司机纠纷：妥善处理司机与乘客之间的纠纷和矛盾，维护公司的良好形象和声誉。
• 行业交流与合作：关注行业动态和竞争对手的司机管理策略，积极参加行业交流活动，拓展合作机会，为公司司机管理工作提供借鉴和参考。

任职要求：
1，形象气质佳；
2、大专以上学历，专业不限；
3、熟练掌握电脑操作及办公软件；
4、理解能力强，善于沟通协调，具备较强的文字表达能力；
5、具有服务理念和团队合作精神；
6、细心、踏实，勤奋、做事积极主动，有一定抗压适应能力和学习能力强；