岗位职责

1. 1、患者咨询与沟通：热情接待前来咨询的患者，耐心倾听其口腔健康问题和需求，提供专业的解答和建议。
2. 2、方案制定与推荐：根据患者口腔状况，协助医生制定个性化的治疗方案，并向患者清晰、准确地讲解方案内容、治疗流程、费用及预期效果，帮助患者做出合理决策。
3. 3、客户关系维护：负责治疗前后的客户跟进，包括预约提醒、治疗中陪同、治疗后回访等工作，及时解答患者疑问，提升患者满意度和忠诚度。
4. 4、口腔健康教育：向患者普及口腔保健知识，如正确刷牙方法、饮食注意事项、定期检查的重要性等，增强患者口腔健康意识。
5. 5、数据记录与管理：准确记录患者信息、咨询内容及治疗计划，整理和更新患者档案，确保信息的完整性和保密性。

任职要求

1、教育背景：大专及以上学历，口腔医学、护理学、医学相关专业优先。

2、工作经验：3年以上口腔咨询工作经验。

3、专业技能：熟悉口腔常见疾病、治疗技术和流程，具备一定的口腔专业知识储备

4、沟通能力：具备出色的沟通表达能力，能够清晰、有条理地与患者交流，善于倾听和理解患者需求，有亲和力和耐心

5、服务意识：热爱服务行业，具有强烈的责任心和敬业精神，以患者为中心，提供优质、贴心的服务。

6、团队协作：具备良好的团队合作精神，能够与医生、护士等医疗团队成员密切配合，共同完成工作任务。