一、 岗位职责：

1.负责本地生活平台运营：包括美团、抖音、大众点评、高德等平台的日常运营，优化店铺页面，商品上下架及时更新服务信息，提升搜索排名，提升转化率与复购率​
2.活动策划：结合中医馆特色服务，策划团购、促销等引流活动，跟进活动效果，及时调整策略。​
3.用户沟通：及时回复用户在平台上的咨询、留言和评价，处理用户投诉与建议，维护良好的用户关系；收集用户反馈信息，为中医馆服务优化和产品开发提供参考依​
4.数据分析：每日分析各平台流量、转化率、客单价、差评等数据，优化运营策略并输出复盘报告。监控竞品动态，制定差异化竞争方案。
5.合规与风控：确保宣传内容符合医疗广告法规，规避敏感词，处理用户投诉与差评，降低运营风险。
6.合作资源拓展：积极与平台方沟通合作，争取更多流量扶持和资源位；
7.拓展异业合作渠道，联合推广，扩大中医馆的品牌影响力和市场覆盖范围

二、任职要求：

1.大专及以上学历，市场营销/电子商务/中医学相关专业优先，年龄40岁以内
2.2 年以上本地生活平台运营经验，熟练使用本地生活电商后台，熟悉平台规则和推广机制。
3.熟悉《医疗广告管理办法》等法规，熟悉医疗类目违禁词规则
4.具备电商文案撰写和图片编辑基础技能，能独立完成活动宣传文案和页面设计优化；
5.熟练掌握数据分析工具，具备较强的数据处理和分析能力；
6.有中医馆/医疗机构电商运营经验，独立策划过至少2次线上营销活动，有成功案例优先考虑。

三、上班时间：8：30--18：00