一、岗位职责
1. 战略规划
- 制定医院年度运营计划及长期发展战略，优化业务结构，提升市场竞争力。
- 监控行业动态和政策法规（如《医疗美容服务管理办法》），及时调整运营策略。
2. 日常运营管理
- 统筹医院各部门（医疗、客服、市场、财务等）协同运作，确保服务质量和效率。
- 优化诊疗流程，提升客户满意度，降低客诉率。
3. 团队建设与考核
- 组建并管理运营团队，制定绩效考核体系，培养核心人才。
- 推动医疗团队（医生、护士）与市场团队的协作，提升服务转化率。
4. 市场与品牌推广
- 策划线上线下营销活动（如新媒体推广、异业合作），提升品牌知名度和客户到院率。
- 分析客户需求，设计差异化医美项目套餐，优化价格体系。
二、任职资格
1. 学历背景
- 大专及以上学历。
2. 行业经验
- 5年以上医美行业或综合医院高层管理经验（如运营总监/副院长岗位），熟悉医美产业链和行业生态。
- 有成功操盘过大型医美机构或连锁品牌运营案例者优先。
3. 专业能力
- 精通医美市场运营模式（如渠道拓客、私域流量管理）。
-对医美消费趋势（如轻医美、抗衰老）有深刻洞察，擅长数据驱动决策。