1、组织涉及制定并实施、完善部门职能、制度和流程;
2、配合上级完成年度、半年度、季度、月度经营指标的制定,分解店内销售任务,确保经营目标和绩效目标的达成;
3、严格制度把控好门店的各项管理工作,科学划分工作任务;
4、新客户、老客户、大客户的关系维护和节日礼品放送,确保店内客户的增加,避免无辜流失客户;
5、良好处理和市场归口的单位,对店面例行检查的政府单位,促销活动的商场运营之间的关系,树立企业良好形象;
6、新入职员工的管理,带教培训,全员考勤着装仪表服务态度考核;
7、门店的独立培训及门店之间的技能培训,负责课件及亲自培训,确保门店员工的职业水平高度保持一致;
8、检查门店货品是否按照要求进行制作和摆放,运营中产品是否进行定时检查;
9、店内的卫生情况、后厨卫生、员工的健康情况,是否持健康证上岗;
10、库房的管理、出入库、调货、盘库、货品保质期及报损事宜。
11、销售中及时与后厨沟通二次加工食品的剩余情况,减少损失和浪费;
12、处理门店宾客投诉事宜,沟通、解决和上报。
13、及时了解周围商圈情况(例如周边商铺活动、新店开业、新商场开业等),为公司促销活动提供数据支撑和有利依据。
14、严于律己,起到带头表率作用,严格遵守各项管理规定,并对公司的制度、门店操作流程熟悉,等做到传帮带和培训员工的作用;
15、作为门店的第一责任人,对食品安全、人员安排、货品质量负首要责任。
任职资格
1、大专及以上学历,专业不限;
2、熟悉餐饮店、水果店等相关行业工作流程,人员安排及门店运营管理;
3、三年以上餐饮店、水果店工作经验,其中2年以上管理经验;
4、组织管理能力、沟通协调能力、执行能力、应变能力较强;
5、熟练掌握excel、word、PPT等office办公软件。
6、持健康证上岗