职位描述
- 教育背景：本科及以上学历，市场营销、教育、信息技术等相关专业优先。
- 工作经验：具有 2 - 5 年培训工作经验，有产品培训经验者优先考虑。
- 技能要求：熟练掌握 PPT、视频编辑等培训工具；具备良好的沟通表达能力与团队协作能力；对新技术、新产品有强烈的学习热情与快速学习能力。
- 其他素质：工作认真负责，具备较强的问题解决能力与应变能力，能够在压力环境下高效工作。
- 培训课程设计与开发：依据产品特性、目标受众及培训需求，设计并编写全面且实用的培训课程，涵盖线上线下课程资料、操作手册、演示文稿等。
- 内部培训实施：为销售团队、客服团队、市场团队等不同部门员工开展定期培训，提升其产品专业知识，以更好地服务客户、促进销售。
- 外部客户培训：针对客户需求，组织并开展产品培训活动，包括线上直播、线下工作坊等形式，确保客户能够充分利用产品功能，解决使用过程中的问题。
- 培训效果评估：建立完善的培训效果评估体系，通过考试、问卷调查、实际操作考核等方式，收集反馈信息，持续优化培训内容与方式。
- 产品知识更新：密切关注产品升级与业务变化，及时更新培训资料，确保培训内容的时效性与准确性。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕