1、技术管理与指导：负责管理与指导技术部工作，组织学习并完善公司技术管理制度和技术标准，及时指导、处理、协调和解决工作过程中出现的技术问题；

2、资源分配与团队建设：合理调配人力、物力、设备，保质保量按时完成公司并负责本部门技术资料、文档的管理和保密工作；

3、培训与知识管理：负责本部员工的职业教育和安全教育，组织技术人员学习，创造一种比学习、比技术的氛围，负责编制公司年、季、月度培训计划，并组织实施；

4、沟通协调与决策支持：负责与其他部门进行有关业务的协调，负责对公司全体员工进行理论知识和操作技能的培训，提高技术员技术水平，为上级决策提供支持与建议；

5、业务报表统计分析：根据技术员每日工作情况进行汇总并定期进行分析，将分析结果反馈上级，并有针对性的安排培训学习，持续提升整体技术水平；

6、每日工作安排与调度：根据客户报修情况和技术员实际水平，及时安排人员上门维修工作，确保工作安排的及时性、合理性；