岗位职责：
- 管理酒店前厅日常运营，确保提供高质量的服务。
- 监督前厅员工的工作表现，进行培训和指导。
- 处理客户投诉和反馈，提升客户满意度。
- 与其他部门协调，确保酒店运营顺畅。

岗位要求：
- 具备智选假日酒店工作经验者优先。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 有较强的团队领导能力和管理能力。
- 熟悉酒店前厅的各项操作流程和标准。