一、岗位职责：
1、接听客户来电，处理关于燃气使用、报装、报修、费用查询等各类咨询。
2、及时回复客户诉求并做好安抚，准确记录客户诉求，生成工单并派发给相应处理部门。
二、任职条件：
1、高中以上学历，之前有客服相关经验的可放宽条件
2、熟练使用office wps等办公软件
3、普通话标准，吐字清晰，具有良好的沟通能力
4、年龄18-40岁
5、能接受排班