岗位内容：
1. 管理并协调收银部的团队兼管门店客服工作，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析私域客户反馈信息和数据，制定门店私域营销方案，落实总部私域方案再在门店落地执行，提高客户满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标

任职要求：
1. 具备2年以上超市门店的客户服务或客户支持经验，其中1年以上担任主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平，熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力，能够促进团队的合作和高效工作。