岗位内容：
1. 完成前台接待、订房电话接听、对客人导引、预订、登记、变更等工作‘’
2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。

任职要求：
1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作。