岗位职责】
1.以高效、专业和准确的方式管理公司服务承诺范围内产生的客户查询和投诉；
2.通过提供一站式客户关怀服务建立和维护良好的客户关系；
3.确保提供的服务符合客户及公司标准并符合内部和监管要求。
【人员要求】
1.年龄18-45岁
2.大专及以上学历，粤语纯正，具备基础的英文能力；
3.良好的表达沟通协调能力和客户技巧；
4.良好的解决问题，组织和分析能力；
5.有1-3年在呼叫中心或保险工作经验者优先（非销售类）
【上班时间】
LCC：周一-周五 09:00-17:30，周六 09:00-13:00，周日休
HCC：8:00-24:00，8小时轮班，做五休二
GICC：8:00-24:00，8小时轮班，做五休二
【福利待遇】
1、带薪培训
2、综合收入6000-8000千，优秀者可以过万
3、五险一金（当月15号之前入职当月购买，15号后入职次月购买）
4、首年8天年假+6天全薪病假，入职满3个月即享有。
5、加班补助、夜班补贴、带薪年假、年底有年终奖