解决方案专员

一、岗位职责

（一）商机转化与方案设计

主动挖掘商机，沟通客户需求，分析业务与技术痛点，定制解决方案；编写需求文档，引导并管控需求变更，推动商机成单。

（二）客情维护与销售拓展

负责 KA 客户全生命周期服务，定期回访，维护关系；挖掘增购、续费机会，推动业务扩容升级，达成销售目标；及时解决客户使用问题，提升满意度。

（三）项目与跨部门协作

主导软件项目实施，制定计划并跟进交付；协同销售、技术等部门，提供全流程解决方案。

（四）文档与知识管理

编写技术及方案文档；归纳业务流程、方法论等知识，构建知识体系。

（五）其他任务

完成领导交办的其他工作。

二、任职要求

学历专业：大专及以上，通信、自动化、计算机等相关专业。

工作经验：具备系统集成项目经验，有运营商项目对接经验优先。

核心能力：出色销售与商业洞察能力，能推动成单；擅长沟通，精于客情维护；可将技术方案转化为易懂汇报材料；熟悉业务与技术方案。

职业素养：热爱 ICT 行业，愿学习新技术；适应驻场工作，抗压能力强，责任心高。

三 、薪酬福利

员工享受五险，周末双休，带薪休假，健康体检，让你有足够的时间去享受生活和陪伴家人；

干到得到，让你的努力与付出得到应有的回报；

我们还提供完善的培训体系和职业发展机会，让你的职业生涯更加丰富多彩。

加入我们，你将获得：

一个充满挑战与机遇的工作环境，让你的才华得到充分施展。

一群志同道合的伙伴，与你一起并肩作战，共同成长。

一 个充满无限可能的未来，让你的梦想在这里启航。