职位描述
职位关键词
电子产品数码电子产品通信/网络设备计算机软件消费电子产品
职位描述
岗位内容:
1. 为客户提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度;
2. 定期对售后服务流程进行评估和优化,提高服务质量和效率;’
3. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决;
4.具备优异的售后技术和良好的职业道德素养;
任职要求:
1. 专科及以上学历,计算机、通信、电子等相关专业;
2. 2年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验;
3. 具备较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求;
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神;
5.具备较强的抗压能力和吃苦耐劳的精神;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕