岗位职责:
1、客户需求对接与分析:主动沟通客户以深度挖掘业务需求、痛点及目标,建立长期合作关系,同步编写《需求规格说明书》《技术规范书》确保需求清晰可量化可执行;组织需求评审会协调客户、开发与设计团队对齐需求、解决冲突,同时跟踪需求变更,快速评估影响并推动多方协商调整方案。
2、软件开发过程管理:对接开发公司或内部团队制定项目计划,明确开发目标、时间节点及资源分配,协调开发、测试、UI/UX 设计等资源保障项目高效推进;跟踪项目进度并定期汇报进展、风险及解决方案,参与技术评审确保技术实现与需求一致,同时协调测试及缺陷修复,把控软件质量并推动版本迭代。
3、跨部门协作与沟通:作为客户需求与开发团队的核心桥梁,保障信息准确高效传递;协同市场、运营、设计等部门推动产品设计与市场需求、用户体验目标对齐,通过组织项目例会与协调会议及时解决项目问题、优化协作流程。
4、风险管理与交付:识别需求变更、技术难点、延期等项目风险,制定应对策略并主动汇报;监控项目成本确保在预算范围内执行,组织软件验收并协助客户完成上线前最终确认及用户培训,同时推动交付后的文档编写、用户支持与后续迭代规划。
5、产品优化与持续迭代:收集客户反馈与用户行为数据,分析产品效果并提出优化建议;关注行业动态与竞品分析以持续优化产品功能及用户体验,制定迭代计划并推动新版本开发与上线。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先;
2、3年以上软件产品经理经验,有对接客户和开发团队的全流程管理经验;熟悉软件开发流程,有项目管理(PMP/ACP认证优先)或带团队经验者优先;
3、具备软件开发能力;熟练使用需求工具(Axure、Mockplus、Visio等)、项目管理工具(Jira、Confluence、禅道等);良好的文档撰写能力(PRD、BRD、MRD等)、数据分析能力和逻辑思维;
4、极强的沟通协调能力、抗压能力及团队合作精神;结果导向,具备责任心和快速学习能力,适应快节奏工作环境。