1：负责接待宾客，检查重要宾客的预订情况并安排接待工作，处理客人投诉并记录重要案例存档，协调各部门关系以提升服务效率

2：监督公共区域秩序和设施运行，处理突发事件并确保大堂保持肃静、优雅的环境，定期巡视检查设备安全和员工仪容仪表

3：督导员工按规范操作，组织班前会分配任务，定期考核员工表现并汇报上级，协助制定营销策略以提升客户满意度

4：主动收集客户反馈并优化服务流程，建立长期合作关系，处理账务问题及遗留物品认领

岗位要求：

1：有1年以上酒店前台主管经验

2：25-40岁以内，工作地点是宜阳

3：形象好气质佳