岗位职责:
1)负责电话接听客户/在线咨询客户的售后咨询问题解答, 向客户提供迅速，准确，周到的服务;
2)能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
3)对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和 建议; .
岗位要求:
1) 正规院校大专及以上学历;有相关客服经验可放宽学历 2)口齿清晰， 表达能力强; 3)能适 应倒班制工作
其他福利:
1.缴纳五险一金;园区有班车;员工生日会，;2.每年5天以上带薪年假，可享受国家法定婚假，产假及陪产假;
3.每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确 定) ;
4.专业的培训:定期开展专业培训，员工可掌握行业发展最新动态，为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训;5.高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机。