职位详情
客服代表
5000-8000元
比亚迪股份有限公司
西安
1-3年
大专
04-18
工作地址

比亚迪汽车21号厂房售后大楼302室

职位描述
岗位职责：
1.负责比亚迪汽车服务热线接听，没有销售性质
2.负责解答客户购车前后的咨询
3.负责解决比亚迪车主用车遇到的问题
4.负责做好购车客户回访，并形成分析报告
5.负责处理投诉、建议反馈处理等
岗位要求：
1.普通话标准；
2.熟练使用办公软件（打字速度40字/分，准确率95%及以上）；
3.性格开朗，反应敏捷，善于沟通，有较强的理解能力和学习能力；
4.能适应轮班；

职位福利：五险一金、绩效奖金、补充医疗保险、带薪年假、节日福利

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

比亚迪股份有限公司

汽车研发/制造,汽车研发/制造,新能源汽车

10000人以上 | 民营

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