岗位职责：
1.组织制定公司养老项目发展的总体方案。
2.根据公司目标，制定和调整养老项目的组织架构、业务流程、服务质量以及考核机制等。
3.负责养老项目的服务产品、服务模式、价格测算、服务流程的设计和优化。
4.梳理并推进服务标准的实施，确保服务质量和客户满意度。
5.负责与社区、街道、居委、政府、医院等部门养老资源的对接、联系及整合工作。
6.建立和维护与合作伙伴、供应商的关系，确保资源的有效利用和成本控制。
7.招募和管理所需的员工，包括保安、保洁、服务员、护工等，确保员工队伍的稳定和高效。
8.负责员工能力素质提升及培训计划落实，推动企业文化发展，提升团队凝聚力。
9.监控社区的运营成果，对运营活动进行监控和分析，确保项目按上级要求实现各项服务功能。
10.控制项目运营管理及医护服务风险，制定相关风控措施，积极预防并及时整改潜在问题。
11.掌控收支情况，确保达成业绩目标。负责机构的经营管理，包括制定年度工作计划、总结及落实相关指示等。
12.制定品质提升方案，开展满意度调查并落实整改措施，提高客户满意度。负责信息化工作，推动养老机构的信息化建设和数字化转型。
任职要求：
1.一般要求本科及以上学历，医学、管理学或相关专业毕业。
2.持有社工证、健康管理师证相关证件者。
3. 3年以上北京及周边知名养老企业运营管理工作经验或5年以上的养老运营相关工作经验。
4.有项目运营经验，熟悉养老机构或护理机构的管理模式、服务流程、质量控制等。
5.在大型养老机构或养老社区担任高级管理职位的经验将是一个加分项。
6.熟悉养老行业政策法规、行业动态及运营发展趋势。对养老产业有系统了解，包括市场反应、市场策划及运作能力。
7.具备卓越的运营策略制定和执行能力。具有良好的运营分析能力，能够对企业运营活动进行监控和分析。熟悉品牌建设、战略规划和市场推广。
8.擅长团队管理和项目运营，具有团队协作精神。具备良好的沟通协调能力、组织计划能力和团队合作能力。能够有效管理团队，完成多个重要项目并取得显著业绩。
9.热爱养老事业，具有强烈的责任感和敬业精神。