一、销售工作

1、熟练掌握项目说辞，严格执行业务操作流程，做好客户接待、洽谈工作；

2、熟练掌握养老业务知识、法律法规、相关政策等；

3、收集整理有关养老行业信息，掌握市场动态。

二、营销推广

1、拟定康养产品市场推广、推售计划、渠道拓展等；

2、落实集团统一部署以及公司策划举办的市场推广活动；

3、做好客户需求调研，及时调整营销推广策略。

三、渠道开拓

1、负责梳理客户渠道，积极搭建客户渠道，维护好渠道关系；

2、引流参观、预订及入住客源，有效拓客蓄客。

四、客户维护

1、负责做好来访客户、电话/互联网咨询客户及其他非保险行权类客户的现场销售；

2、做好意向客户的持续维护和经营，提升入住转化率；

3、做好成交客户的维护和经营，扩大口碑效应；

4.做好与成交客户家属的联络沟通工作。

五、入住协助

协助客户签署入住合同，配合财务部收取定金及入住款项，做好入住前的各项服务对接。

六、应急处理

负责现场突发事件的处理及客户投诉事件的处理。