1. 连锁人力资源战略规划
1) 根据 3–5 年开店计划，测算人力成本占比、人头编制及区域分布；
2) 制定“总部―区域―门店”三级人力管控模式，明确集权与授权边界；
3) 建立门店“人效”指标,定期复盘并调整编制。
2. 门店梯队与人才供应链
1) 每季度组织“人才盘点+九宫格”，输出继任图，确保新店开业前 60 天 100% 配齐管理组；
6) 建立内部“小时工池”与“学生工联盟”，淡季不裁员、旺季 7 天快速补员。
3. 招聘与雇主品牌
7) 统一总部招聘 CI，拓展多渠道招聘方式；
4. 餐饮特色培训体系
8) 开发相应连锁餐饮课程培训体系；
9) 运用线上渠道平台拓展课程学习渠道，让课件直达客户端；
5. 绩效与薪酬福利
10) 总部职能采用 OKR+KPI 双轨制，季度回顾；
11) 统一全国五险、商业意外险、雇主责任险；
6. 员工关系与合规
12) 每月组织“员工沟通日”，总部 HRBP 下沉门店，现场签单解决排班、食宿投诉；
13) 建立“离职预警模型”，对连续 3 天未排班、未打卡员工自动触发回访，降低异常流失率。
14）建立企业文化培训体系，将企业文化体系通过相应渠道进行传播。
任职资格常见要求
- 学历：本科及以上，人力资源管理、工商管理；
- 经验：5 年以上 HR 经验，其中 2 年以上连锁餐饮或零售多门店背景；
- 技能：熟练操作 HR 系统、排班系统，具备劳动仲裁处理、突发事件应对能力；
- 素质：能接受高频出差，沟通协调与数据敏感度强，抗压能力高。
-薪资面议。