岗位职责

人力资源全模块统筹管理

负责门店人力资源规划，结合业务目标制定招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等全模块方案并落地执行；

主导关键岗位人才招聘，建立人才储备库，确保团队人员配置满足业务发展需求；

设计并优化薪酬绩效体系，联动业务数据制定激励方案，提升人效及团队战斗力；

处理员工劳动纠纷、晋升降职、离职面谈等员工关系事务，营造积极向上的团队文化。

业务导向型人力支持

深入理解门店业务逻辑（如销售目标、客户服务标准、运营流程等），提供针对性人力解决方案；

通过数据分析（如人力成本、人员流失率、绩效达成率等）为业务部门提供决策支持；

协同门店总经理推动组织变革，优化团队架构，提升跨部门协作效率。

行政综合管理

统筹门店行政事务（如办公环境、固定资产、证照办理、活动策划等），保障运营顺畅；

制定并监督执行行政管理制度，控制成本并提升资源利用率；

处理突发事件及对外公共关系维护（如政府检查、物业沟通等）。

团队管理与文化落地

带领人力行政团队完成日常工作，提升成员专业能力及服务意识；

推动企业文化在门店的渗透，组织员工活动增强团队凝聚力。


任职资格

教育背景

本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。

工作经验

3年以上人力资源全模块管理经验，其中熟悉医疗、心理、儿康行业；

熟悉杭州本地劳动法规及用工政策，具备劳动纠纷处理实战经验；

有0-1团队搭建或组织变革项目经验者优先。