一、岗位职责
1. 数据分析与决策支持
• 负责招商部、渠道部的业务数据监控，包括客户注册率、采购转化率、供应商履约率、账期达成率等核心指标，输出周/月分析报告。
• 通过数据挖掘（如关联规则分析、用户分层聚类）定位运营痛点，提出优化建议（如高价值客户识别、供应商淘汰机制）。
• 搭建可视化看板（如Power BI/Tableau），实时展示采购成本、库存周转率等经营数据，辅助运营决策。
2. SOP开发与执行
• 梳理招商部“获客-开单-售后”全流程及渠道部“供应商谈判-合同签订-发票跟进”流程，制定标准化操作手册。
• 监控流程执行效率，通过自动化工具（如RPA）优化重复性工作（如发票核对、数据录入）。
3. 精细化运营策略落地
• 协助运营总监对部门实施精细化管理，推动招商部精准触达目标客户，跟进决策有效落地执行。
• 协助设计供应商分级管理体系（基于价格、账期、交付及时率），优化渠道部谈判策略。
4. 跨部门协同支持
• 协调中心与各部门配合工作，保证平台业务高效推进。
5. 基础运营支持
• 处理部门会议纪要、报表整理、基础数据管理等事务性工作。
二、任职要求
1. 教育背景
• 统招本科及以上学历，统计学、供应链管理、工业工程等相关专业优先。
2. 技能要求
• 数据分析：精通Excel（VLOOKUP/PivotTable）、SQL基础，会Python/R更佳。
• 流程管理：熟悉SOP设计逻辑，有OA系统或ERP操作经验优先。
• 行业认知：了解MRO行业痛点（如SKU长尾、价格不透明）或供应链管理知识。
3. 经验要求
• 1-3年运营支持经验，有制造业/电商平台数据分析、流程优化项目经历者优先。
4. 软性素质
• 逻辑清晰，能快速定位数据异常根因（如客户流失率突增）。
• 沟通能力强，可协调多部门推进项目（如供应商系统对接）。
• 抗压能力佳，适应快节奏工作。