职位详情
运营岗
7000-10000元
简单空间(北京)网络科技有限公司
北京
3-5年
大专
05-28
工作地址

望京SOHOT1C座2506室

职位描述
  1. 负责渠道商、直客的服务对接。作为客户咨询的第一响应人，提供准确专业的咨询解答，确保客户问题及时有效得到解决。
  2. 深入了解客户业态场景，负责把握流程性风控。
  3. 完善客户服务体系的搭建，优化运营业务流程。
  4. 协助渠道商进行业务培训、制作系统使用说明等。

任职条件：
  1. 3年以上相关行业经验。有售后管理，客服工作经验优先，有团队管理经验优先；
  2. 具有互联网工作经验；对渠道，生态管理等有比较深入的了解；
  3. 具有较强的服务意识，善于沟通，能迅速理解并响应客户需求；
  4. 熟悉办公软件，较好的数据分析能力、细致认真。
  5. 有深度的知识追求和能力追求，较强的理解力。
  6. 执行力强，流程意识强，并具有一定抗压能力，能适应快节奏多线头的工作。

7.熟练掌握常用办公软件，流程管理工具，AI工具的使用

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

简单空间(北京)网络科技有限公司

企业服务,网络/信息安全,人力资源服务,专业技术服务

20-99人 | 股份制企业

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