职位要求：
1、大专及以上文化，5年温泉管理经验；

2、具备温泉管理安全责任意识:

3、熟知温泉管理各岗位职责要求；

4、具备较强的沟通协调能力和执行力；
专业技能：

1、具备温泉项目服务质量把控技能；

2、具备对于温泉部各岗独立培训的能力。
岗位职责：

1、根据酒店经营目标，制定温泉部的服务程序、质量标准和操作规程，稳定服务质量:

2、根据酒店经营目标，制定并实施温泉营业区各项业务指标和规划，完成经营目标任务:

3、负责督促部门员工按照岗位工作流程和服务标准完成工作任务，组织部门例会，安排工作，检查进展，落实结果，解决问题:

4、负责部门运营分析，提炼问题，精进工作:

5、负责温泉部的安全管理，主动预防式管理，杜绝安全隐患；

6、主动检查协助工程部进行设备设施的维修保养;

6、关注团队服务状态，征询顾客意见，处理宾客投诉，提升客户满意度。

7、根据经营需求，负责制定部门培训计划，并落地实施。