一、岗位职责
1、经营管理:全面负责酒店运营,完成年度营收、利润等核心指标,制定预算及营销策略。监督成本控制,优化采购、能耗等费用开支。
2、团队管理:组建并培训团队,建立绩效考核体系,提升员工专业技能和服务标准。协调部门协作(如客房、餐饮、前厅),确保运营流程高效。
3、品牌与客户维护:执行公司管理标准,维护品牌形象,提升品牌的知名度和美誉度。
4、维护和开发客户资源,策划促销活动,提升复购率和口碑。
5、安全与合规:负责消防安全、食品安全及治安管理,确保合规运营。
6、对接政府监管部门,处理证照、税务等事务。
7、定期向公司汇报经营状况,协调解决运营中的问题,确保股东的投资回报。
二、基本条件
1、学历与专业:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
2、工作经验:3年以上连锁品牌酒店总经理经验,有成功管理100间以上规模酒店的优秀业绩。
3、能力要求:具备战略思维和执行力,能制定年度预算、经营计划并分解指标。擅长团队建设与培训,提升员工服务质量和满意度。
沟通协调能力强,能维护政府、监管部门、物业公司、客户等多方关系。
4、职业素养:诚信正直,抗压能力强,认同企业文化。
5、年龄建议28-45岁,身体健康,可接受弹性工作及紧急事务处理。
三、薪酬与福利建议
公司提供优厚的薪酬待遇,具体面议。
福利:五险、食宿补贴、年终奖、培训晋升机会等。