职位详情
零售店长
5000-7000元
郑州方顶驿文化发展有限公司
郑州
1-3年
大专
06-11
工作地址

郑州上街区昆仑路与310国道交叉口南2公里路东

职位描述
岗位职责

1. 销售与业绩管理

- 制定并执行月度/季度销售计划,分解目标到个人,监督完成进度。

- 分析销售数据(如客流量、转化率、客单价),提出改进策略。

- 处理库存周转,优化订货计划,减少滞销和缺货情况。

2. 团队管理

- 招聘、培训、考核店员,制定排班表,协调人员分工。

- 通过例会、激励机制提升团队士气,解决员工矛盾。

3. 顾客服务

- 处理投诉与售后问题,维护VIP客户关系,提升复购率。

- 监督服务标准执行(如仪容仪表、话术、结账效率)。

4. 运营与合规

- 确保门店整洁、商品陈列符合标准(如促销堆头、动线设计)。

- 管理日常收支、票据,监督防损防盗,确保合规操作。

5. 市场与竞品

- 收集周边竞品动态,反馈市场趋势,协助制定促销活动。


任职要求

1. 全面负责门店的日常运营管理,达成销售目标,提升顾客满意度,维护品牌形象,并带领团队实现高效协作;

2. 抗压性强、沟通协调能力突出,能适应早晚班/节假日排班;

3. 有成功提升门店业绩案例或零售相关认证(如品类管理);

4. 拥有2年以上零售行业经验,1年以上管理经验(连锁品牌优先);

5. 25-35周岁。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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