岗位职责：

1.负责现有自营商铺的日常管理（包括不限于人员管理、销售对账、货品管理、销售数据整理）

2.参与商业空间的业态规划与招商策略制定，执行商户引进、合同谈判与签订工作。

3.负责现有商户的租金费用的核对、催缴及销售账款核对。

4.负责商业空间的日常巡场管理，监督环境卫生及运营规范，处理现场突发状况。

5.作为主要窗口，负责与商户的日常沟通、协调及关系维护，确保信息上传下达畅通。

6.受理并妥善处理观众咨询与投诉，制定并执行提升客户满意度的方案。

7.策划并组织场内主题市集、促销活动，优化商业动线与氛围，以提升观众转换率与销售额。

8.节假日及大型活动期间剧场氛围布置的落地与执行。

任职要求：

1.本科及以上学历，商业管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。

2.具备1年以上商业综合体、购物中心、零售业或文旅项目的运营管理经验。

3.具备良好的商务谈判能力、客户服务意识和突发事件的应急处理能力。

4.善于沟通，富有团队合作精神，能承受较强的工作压力。

5.熟练使用Office办公软件，尤其精通Excel进行数据分析和报告撰写。