岗位职责：

1.执行公司环境类体系文件的落地，指导并监督项目环境类的供方团队按照标准及业务要求进行操作。

2.负责制定项目环境条线的年度/季度/月度运营指标和重点计划，进行相应的分解并组织落实，同时定期对达成情况进行跟踪与回顾。

4.外包监督管理：

（1）负责向环境供方宣贯和培训公司服务标准和质量督导标准。

（2）负责对环境供方人员管理，检查、监督供方人员现场服务规范，反馈、跟进处理发现的问题。

（3）负责对环境供方日常服务质量进行检查、考核。

5.负责项目环境类报事的处理、负责项目环境板块满意度分析及提升。

任职资格：

1.学历要求:专科及以上

2.专业要求：物业管理、公共管理、环境管理等；

3.工作经验：3年以上同岗位相关工作经验；

4.具有商业社区保洁、石材养护、四害消杀、常用植物识别、植保及绿化养护管理等相关知识；

5.团队领导力-合理分工及授权，领导环境团队有序开展工作并采取有效的激励措施提升员工主动积极性；善于带教指导，不断提升团队成员各项业务能力。

6.制定预算并动态监控，优化资源配置，评估投入产出实现效益最大化，规范流程降本增效。