全面负责职业装定制业务从客户开发→需求对接→方案设计→生产落地→交付验收→售后维护的全周期管理，确保项目高效执行、客户满意度及利润目标达成。

1️⃣ 【客户开发与关系维护】

• 主导行业大客户（政府机关、企事业单位、金融机构等）的开发与商务洽谈，挖掘潜在需求；
• 制定并执行年度/季度客户开发计划，建立客户档案库，定期回访维护长期合作；
• 协同市场团队策划行业解决方案推广活动，提升品牌在B端市场的渗透率。

2️⃣ 【需求分析与方案设计】

• 深度沟通客户需求（功能场景、风格偏好、预算范围等），组织内部技术团队进行人体工学测量及版型适配；
• 主导设计方案输出（面料选型、色彩搭配、LOGO工艺、版型优化等），提供可视化效果图及实物样衣供客户确认；
• 根据反馈快速迭代方案，平衡成本控制与品质要求，推动合同签订。

3️⃣ 【生产与交付管理】

• 统筹生产排期，协调工厂资源（打样→量产→质检→包装），严控交期风险；
• 全程监督生产质量，落实三重检验标准（原材料/半成品/成品），确保成衣符合GB/T国标及行业规范；
• 制定应急预案，处理突发问题（如加急订单、物流延误等），保障准时交付；
• 组织客户验收，收集试穿反馈并提供修改服务，完成尾款回收及档案归档。

4️⃣ 【客户服务与复购挖掘】

• 建立售后服务体系，解决客户穿着后的补单、调换货等问题；
• 分析历史订单数据，挖掘二次合作机会（如年度换季采购、员工福利项目等）；
• 收集行业竞品信息，优化产品组合与服务模式。

5️⃣ 【团队协同与流程优化】

• 跨部门协作（设计、采购、生产、物流），推动SOP标准化建设；
• 定期复盘项目案例，提炼经验教训，持续提升人均效能与客户NPS评分；
• 培养下属业务能力，搭建人才梯队，降低对个人经验的过度依赖。