岗位职责:
1：负责车险理赔的咨询、受理、处理等工作，与客户沟通并解决其保险理赔问题。
2：负责车险理赔的咨询、受理、资料收集、赔付跟进等全流程服务。
3：负责与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业的保险理赔建议
4：负责收集并整理客户保险理赔资料，准备相关文件; -负责跟进保险理赔案件，与公司内部保持良好的沟通，确保案件顺利处理;
5：负责维护客户关系，与客户保持密切联系，确保客户满意度的提高;
6：负责公司的车险理赔政策的维护和改进。
职位要求:
1：1年以上车险理赔经理工作经验，熟悉车险理赔流程;稍逊的可以理赔专员
2：高中以上学历，具备良好的综合素质;
3：熟悉各类车险公司的产品和服务，有一定的行业经验;
4：具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的抗压能力;
5：熟练掌握各种办公软件，了解常用的法律和法规。
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