线上理赔专员(家财险)
8000-10000元
广州 大专
星河湾中心
1.负责按要求进行车险理赔新能源/特货车核价、核损集中处理,保证处理质量与时效;新能源车辆三电审核(动力电池、电机、控制模块)集中处理;
2.对日常处理新能源/特货车中发现的疑难问题,及时沟通、解决、反馈、总结,并提出优化流程和提高作业标准化的意见和建议;
3.权限内新能源/特货车案件配件逻辑关系、品质及其对应价格的审核;
4.定期对审核案件的整体情况进行分析,并对因业务承保端的疏漏导致后期理赔问题定期向业务前端反馈;
5. 对全系统理赔人员进行新能源/特货车理赔技能的培训及指导。
1.本科及以上学历;
2.有财产保险公司理赔、销售、业务管理等实习或工作经验优先;
3.了解汽车知识,精通车辆保险业务知识,掌握相关法律知识;熟悉新能源/特货车车辆构造者优先;
4.具备较好的分析问题和解决问题的能力,能够承担一定的工作压力;
5.具有良好的职业行为和工作热情、高度的责任心,良好的沟通合作能力;
6.具备大局意识,服从公司领导工作安排。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕