1.市场管理：
- 负责厂家营销执行，确保市场推广活动与厂家、公司营销一致。
- 分析市场趋势，制定市场集客计划，提升店面影响力。
- 管理市场团队，监督市场活动的策划、执行及效果评估。
- 了解同城店、竞品店同品和竞品的情况，及时反馈助于销售。
2. 客服管理：
- 客户满意度方案制定及提升方案。
- 根据基盘客户流向向总经理反馈目前自店问题。
- 自店流失及预流失客户招揽方案制定。
- 投诉预防方案制定及协助处理。
- 对接厂家相应月度季度年度点检事项
3. 行政管理：
- 负责公司日常行政事务的管理，确保办公环境高效运转。
- 管理公司固定资产、办公设备及后勤保障工作。
- 组织公司重要会议及活动，协调内外部资源。
4. 人事管理：
- 负责人力资源计划，包括招聘、培训、绩效管理及员工关系。
- 推动企业文化建设，提升员工满意度和团队凝聚力。
- 处理员工劳动关系，确保合规性。
5. 政府对接业务：
- 负责与政府部门的沟通与协调，确保公司业务符合政策法规。
- 跟进政府项目申报、政策解读及资金申请等工作。
- 维护与政府部门的良好关系，争取政策支持。
- 处理公司涉及的政府审批、备案等事务。
6. 其他职责：
- 协助总经理日常工作，推动公司整体目标的实现。
- 跨部门协调，确保各部门工作高效衔接。
- 完成领导交办的其他任务。