· 核心职责：

o 美团外卖： 门店入驻管理、菜单优化（图片、描述、定价、套餐设计）、活动策划（满减、折扣、红包）、竞价推广基础设置与监控、订单异常处理协调、评价管理回复。

o 大众点评 & 美团到店： 门店信息维护（准确、诱人）、团购/代金券套餐上架与优化、活动报名、评价监控与回复（尤其差评处理流程）、商家相册更新。

o 抖音门店： 配合内容运营，确保团购套餐在抖音端的正常售卖和核销，处理相关评价。

o 收集分析外卖&点评数据（曝光、进店、下单转化、客单价、评分），提出优化建议。

o 与各门店店长/前台保持高频沟通，确保线上信息与实际一致，处理客诉。

· 关键能力： 极度细致、执行力强、熟悉美团/点评后台操作、良好的沟通协调能力（尤其处理客诉）、基础数据分析、对门店运营有了解。