工作职责：
1、用户服务衔接：参与车辆交付，建立售后档案，无缝对接服务工作。
2、售后流程跟进：处理报单、接单、回访，保证电话畅通，及时解决问题。
3、保障公司销售车辆售后服务，提高客户满意度。
4、保持电话畅通、及时派工调度班组、解决售后问题。
5、资源整合：结合客户、平台、资源优势，落实厂家服务政策。
6、配件管理：负责备件、配件、旧件进出库及旧件返还管理。
7、其他工作：完成领导交办任务，配合公司工作安排。
要求：
1、有轻卡或重卡售后服务工作经验优先考虑；
2、熟悉售后服务一套流程；
3、性格活泼、开朗；
4、沟通能力强、处理客诉问题，应变及处理能力。
薪酬福利
1、基础薪资+周末值班+岗位补贴+月度工作绩效+提成；
2、五险一金；
3、节假日福利