岗位职责：

1.严格按营运标准及相关政策程序，通过对各部门的严格管理及有效控制，确保各项工作的有序顺畅地进行，如DC来货品控、入仓，楼面补货、店外送货、DA、CO以及库存控制等；

2.合理分配人手、现场指导、日常巡视、实现对本部门员工的有效管理与激励，全力支持楼面销售；

3.检查并指导同事严格按照公司安全规定操作，确保所辖区域员工、商品以及设备的安全。

4.与清洁公司主管保持良好的沟通，协调并督促清洁公司的工作有序进行，确保所辖区域达到公司清洁标准。

5.合理控制自用品、员工工时等费用于预算内以节省成本。

6.组织员工活动，在部门内营造公平透明的沟通氛围，实践公仆领导，不断提高员工士气，实施和监督人员发展培训计划，以满足公司扩张和发展的人员需求。

7.根据会员服务政策，及时有效处理会员投诉问题

岗位要求：

1.大专学历及以上学历，3年或以上零售行业同等职位工作经验。

2. 熟悉零售业收货运作程序，具备良好的统筹部署能力及细心严谨的工作态度；

3.良好的顾客服务意识与沟通技巧；

4.有质量检测的知识和背景为佳。